Questions fréquentes

Comment fonctionnent vos tailles de chemise ?

Deux chiffres : le tour de cou (14½ à 17½) et la longueur de manche (32 à 36), en pouces. Un 15½ / 34 a un col de 39 cm et une manche de 86 cm. Le Guide des tailles propose des tableaux de conversion et un assistant.

Je suis entre deux tours de cou. Lequel choisir ?

Le plus grand. Un col doit se fermer en laissant passer un doigt ; un col qui tire a moins bonne allure qu’un col un peu large.

Le col ou la coupe change-t-il le prix ?

Non. Chaque chemise coûte le même prix dans les 35 tailles, avec tous les cols et dans les deux coupes.

Quelle différence entre Tailored et Classic ?

Tailored est cintrée à la taille avec des pinces dans le dos. Classic est droite avec un pli creux dans le dos. L’encolure et la manche sont identiques.

Les chemises sont-elles sans repassage ?

Non, et nous ne prétendons pas qu’elles sont infroissables. Ce sont des chemises en coton (et une en lin et coton) qui se froissent à l’usage. Repassées légèrement humides, elles se défroissent facilement.

En quoi sont faites les chemises ?

La composition figure sur chaque fiche produit et sur l’étiquette cousue : la plupart sont en 100 % coton ; la popeline stretch contient 97 % de coton et 3 % d’élasthanne ; la chemise en lin, 55 % de lin et 45 % de coton.

Où livrez-vous, et dans quelle devise ?

Dans les pays de l’UE listés sur notre page Livraison, au Royaume-Uni, en Norvège, en Suisse, aux États-Unis et au Canada. Les prix sont affichés dans la devise du pays de livraison ; changez de pays et de langue avec le bouton en haut de chaque page.

Vais-je payer des droits de douane ?

Pas dans l’UE : les prix incluent la TVA. Pour le Royaume-Uni, la Norvège, la Suisse, les États-Unis et le Canada, le pays de destination peut percevoir des taxes et droits d’importation à la livraison.

Comment retourner un article ?

Vous avez 14 jours à compter de la livraison. Utilisez Se rétracter du contrat ici ou écrivez-nous, et nous vous enverrons les instructions. Voir Retours & remboursements.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant qu’elle n’est pas expédiée : écrivez-nous au plus vite avec le numéro de commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens disponibles sont affichés au paiement. Les paiements sont traités par notre prestataire via une connexion chiffrée et apparaissent sur votre relevé sous le nom WISHAVELLE.

Avez-vous des codes promo ou des soldes ?

Non. Nous gardons un prix clair par produit.

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