AGB

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf wishavelle.shop. Bitte lesen Sie sie vor der Bestellung; Sie akzeptieren sie mit dem Kontrollkästchen im Checkout. Nichts darin schränkt Ihre zwingenden Verbraucherrechte ein.

1. Wer wir sind

WISHAVELLE ist eine Marke der RIGOR ABSOLUTO – VESTUÁRIO, LDA, einer in Portugal eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Rua De São Vicente Nr. 276, 4650-502 Sousa, Felgueiras, Portugal. E-Mail support@wishavelle.shop, Telefon +351 918 375 640. Die Registerangaben finden Sie im Impressum.

2. Wer bestellen kann

Unser Shop richtet sich an Verbraucher ab 18 Jahren, die für den privaten Gebrauch kaufen und eine Lieferadresse in einem der auf der Seite Versand genannten Länder haben. Wir verkaufen nicht zum Wiederverkauf.

3. Produkte und Größen

Jede Produktseite beschreibt die Ware, einschließlich Faserzusammensetzung, Farbe, Manschetten und Pflege. Businesshemden werden in Kragenweiten 14½ bis 17½ und Ärmellängen 32 bis 36 (Zoll), in Tailored oder Classic und mit Kragenwahl verkauft; diese Optionen ändern den Preis nicht. Die Fotos zeigen einen Kragen und eine Passform, wie auf der Produktseite angegeben. Farben können auf verschiedenen Bildschirmen leicht abweichen. Maßgeblich für die Faserzusammensetzung ist das eingenähte Etikett.

4. Preise und Währungen

Preise werden in der Währung Ihres Lieferlandes angezeigt (USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK oder CHF), mit dem Währungscode neben jedem Preis. Die im Checkout berechnete Währung richtet sich nach Ihrem Rechnungsland. Preise für Lieferungen innerhalb der EU enthalten die Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor der Zahlung angezeigt. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben anfallen, die nicht enthalten sind (siehe Versand). Wir bieten keine Aktionen oder Rabattcodes an; der angezeigte Preis ist der Preis.

5. Wie der Vertrag zustande kommt

1. Sie legen Produkte in den Warenkorb, geben Ihre Daten ein und wählen eine Zahlungsart.
2. Vor der Bestellung können Sie alle Angaben prüfen und korrigieren. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
3. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande. Können wir eine Bestellung nicht annehmen (zum Beispiel weil ein Artikel nicht mehr verfügbar ist), teilen wir Ihnen das mit und erstatten eine bereits geleistete Zahlung sofort.

Vertragssprache ist Englisch; diese Bedingungen sind auch auf Deutsch, Dänisch, Schwedisch und Französisch verfügbar. Wir speichern den Vertragstext; die Bestellbestätigung enthält Ihre Bestelldaten und einen Link zu diesen Bedingungen.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung wird bei Abgabe der Bestellung belastet. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt; wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nie. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint WISHAVELLE.

7. Lieferung

Versandkosten, Liefergebiete und voraussichtliche Lieferzeiten stehen auf der Seite Versand. Sofern kein anderer Termin vereinbart ist, liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Die Gefahr geht auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten.

8. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RIGOR ABSOLUTO – VESTUÁRIO, LDA, Rua De São Vicente Nr. 276, 4650-502 Sousa, Felgueiras, Portugal, support@wishavelle.shop, +351 918 375 640) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, zum Beispiel über unsere Online-Funktion Vertrag hier widerrufen, per E-Mail oder mit dem Muster-Widerrufsformular, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahme. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. In unserem Shop betrifft das nur Unterhemden.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von drei Jahren ab Lieferung nach Gesetzesdekret 84/2021, mit der Vermutung, dass ein innerhalb von zwei Jahren auftretender Mangel bereits bei Lieferung bestand. Einzelheiten: Gesetzliche Gewährleistung.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingendem Verbraucher- und Produkthaftungsrecht. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11. Beschwerden und Streitbeilegung

Bitte wenden Sie sich zuerst an support@wishavelle.shop; die meisten Anliegen lassen sich so schnell klären. Sie können auch eine Beschwerde im elektronischen Beschwerdebuch einreichen (Livro de Reclamações Eletrónico).

Bei einer Verbraucherstreitigkeit können Sie sich an folgende Stelle zur alternativen Streitbeilegung wenden (Gesetz 144/2015):

Weitere Informationen zu Streitbeilegungsstellen in Portugal finden Sie unter www.consumidor.gov.pt. Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, hilft Ihnen das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Landes bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten (ECC-Net).

12. Anwendbares Recht

Es gilt portugiesisches Recht. Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen Land wohnen, behalten Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes und können vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes klagen.

13. Änderungen

Wir können diese Bedingungen für künftige Bestellungen anpassen. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die bei der Bestellung angezeigt wurde.